recifathome : les adresses vpc,sites et bourse aquariophile

par **patou64** » Mar 28 Juil 2020, 19:51

bonjour,
fortement déçu de ce vendeur. la commande d'avant devait arriver le vendredi et je la reçoit seulement lundi. Jour ou je bosse ,heureux qu'un enfant réceptionne. Un seul poisson mort,ça passe encore ...
mais la avec le bon d'avoir ,je passe à nouveau commande, mardi avant 12h donc livré mercredi, ca tombe bien je suis là. Et ben non message d'ups me disant livraison jeudi et je dois annulé ma journée pour recevoir du vivant ...
J'aime pas du tout :110:

par **Benjamin L.** » Mar 28 Juil 2020, 19:59

Pas de chance pour toi.

C’est plutot un bon marchand (meme si les prix sont assez haut), mais en effet ca peut arriver que ca deconne un peu parfois ;)

par **Carol** » Mar 28 Juil 2020, 20:03

Je pense que recifathom est pas responasable ,pour moi c est la livraison ups le probleme ...

par **patou64** » Mar 28 Juil 2020, 20:15

le vendeur est responsable ,c'est lui qui choisi le livreur et c'est le vendeur qui met les clauses de livraison..et comme dit je paie le prix du poisson ,la des oursins, et le prix de la livraison en sus .
3 livraisons et aucune de bonne en fin de compte , fait caguer que ma boutique ai arrété :(

par **Phiphi7** » Mar 28 Juil 2020, 20:27

Ok pour le choix du livreur. Mais il ne peux pas connaître les aléas de ce livreur .... accidents, bouchons .....
Donc après c’est le livreur qui ne respecte pas les clauses.
Car je n’ai jamais eu de soucis avec RecifAtHome.
Après tu as Masterfish, qui après la commande, tu reçois un appel pour valider le jours de la livraison. Et ça marche.

par **lirone** » Mer 29 Juil 2020, 03:20

Très bon vpc impliqué dans la communauté jai perso jamais eu de problème sur un demi-douzaine de commande d'ailleurs livraison prevue aujourd'hui même.

Ca ressemble plutôt à un pas de chance.

par **patou64** » Mer 29 Juil 2020, 08:43

je dois être sur un secteur ,sud ouest , qui ne va pas mais à eux de dire 48h pour être dispo le jour prévu..
Si il faut être sur la vallée du rhône et couronne parisienne,à coté de l'aéroport pour que les délais soit respecté !! lol

par **hyphe85** » Mer 29 Juil 2020, 09:16

Phiphi7 a écrit:Ok pour le choix du livreur. Mais il ne peux pas connaître les aléas de ce livreur .... accidents, bouchons .....
Donc après c’est le livreur qui ne respecte pas les clauses.
Car je n’ai jamais eu de soucis avec RecifAtHome.
Après tu as Masterfish, qui après la commande, tu reçois un appel pour valider le jours de la livraison. Et ça marche.

Pour savoir si c'est le livreur qui déconne, tu regardes, la date de la prise en charge du colis....

par **patou64** » Mer 29 Juil 2020, 10:35

c'est le livreur qui déconne, mon colis est arrivé à Mérignac ce matin à 7h env .Parti comme il faut.
Recifathome m'informe que seul 2 livreurs sont homologués au transport vivant et que france express ne livre pas le 64 car entre besançon et moi ils ont un délai de 3j.. Ne reste que Ups ..
je suis bien entre montagne et océan mais pas bien pour recevoir du vivant .Maintenant, à moins d'un souci, le bac sera complet et je vais laisser poissons, détrivores, coraux évoluer ;)

par **joj** » Mer 29 Juil 2020, 12:55

Je suis moi aussi dans le sud ouest et j'ai eu les mêmes déboires avec UPS. Pour sauver ma commande j'ai dû me déplacer jusqu'à la plateforme de Dax pour récupérer mon colis. soit 120 kms aller retour. Récifathome contacté a essayé de m'aider en vain. Par contre un geste commercial m'a été octroyé avec un bon cadeau. Là il n'y a rien à dire. C'est le sous traitant de UPS qui n'est pas au top dans le coin.

par **Benjamin L.** » Mer 29 Juil 2020, 13:20

Il n’y a que France Express habilité a transporter du vivant il me semble

par **Patoche1976** » Mer 29 Juil 2020, 19:53

et ups

par **Benjamin L.** » Mer 29 Juil 2020, 20:23

Les animaux vivants sont marqués comme article prohibé sur leur site.

Apres on est d’accord ils livrent du vivant quand meme, mais question assurance et qualité du transport a mon avis c’est pas la meme chose

par **Patoche1976** » Mer 29 Juil 2020, 20:57

Cela dépend surtout du livreur, chez moi je préfère 100 fois ups.
SMS au livreur le matin pour lui demander s'il peut me livrer au début de sa tournée.

Il me tel 5 minutes avant d arriver et je lui offre le café
Il est content et moi aussi

par **Benjamin L.** » Mer 29 Juil 2020, 21:45

Que tu préfères un livreur ou un autre ne le rends pas habilité a transporter du vivant ;)

Le cahier des charges n’est a mon avis pas le même.

Après pour ce que je fais en VPC pour du vivant, c’est a dire 2 commandes en 5 ans, ma commande UPS j’ai eu des morts, France Express aucun mort

par **Rosenkavalier** » Jeu 30 Juil 2020, 11:33

Moi jamais eu de problème mais habitant Paris intra-muros, je pense qu'au niveau logistique je suis plutôt avantagé.

par **toutank** » Ven 31 Juil 2020, 17:08

Bonjour,

Idem jamais eu de soucis aussi bien avec le vivant et le matériel

par **Rosenkavalier** » Sam 24 Juil 2021, 13:26

En vacances dans la région, j'ai ramené un beau morceau de Comté et j'ai fait un saut à la boutique ce matin.
Au niveau des coraux c'est époustouflant de voir autant de boutures magnifiques et saines et beaucoup cultivées sur place!
Étant déjà chargé, j'ai pris divers produits et une seule bouture. Je n'ai pas craqué à nouveau pour un Chelmon alors qu'il y en avait bien une dizaine dont certains assez petits pour se dire qu'ils pourraient s'acclimater.
Une équipe jeune et à l'écoute, cette visite vient conclure mon séjour en beauté, surtout que jusqu'à aujourd'hui le temps était magnifique. Tout cela me confirme la bonne impression que j'avais en vpc étant un client régulier.
N'hésitez pas à y faire un saut!