noter les magasins : général

par **gigzdu49** » Ven 28 Juin 2013, 23:05

On vit pas chez les bisounours !!! lol

Ce genre de topic ne peut que finir par un drame , une fermeture du topic , des emmerdes avec les pros ...

par **J-Daniel** » Sam 29 Juin 2013, 00:35

Si je peux me permettre je ne comprends pas votre raisonnement, même si vous avez raisons sur le résultat final des emm..des avec les pros. Mais comme on dit pas de fumer sans feu.

Si je suis votre raisonnement, y a pas de débutant en recifal ? Tout le monde c'est tout? Personne ne déménage, emménage dans une nouvelle région ?....
C'est justement parce que l'on ne vit pas chez les bisounours qu'il y a une minorité des escrocs, de personnes plus ou moins sérieuses, qui emm..dent les autres (même je suis convaincu que la majorité des gens sont honnêtes, courageux, serviables)

Je ne vois pas comment vous pouvez trouver sur Google les escrocs et surtout les sites mal notés par les consommateurs si on ne peut pas noter, partager nos mauvaises expériences sur aucun site (sinon les pros menacent de poursuites les sites qui donnent des avis défavorables a leur business...)
Pourtant la meilleure façon de se protéger des abus, et d’améliorer la qualité de la vente magasin et VPC c'est justement permettre des retours sur des sites de discussions qui n'ont pas d’intérêt financier avec les vendeurs.
Les vendeurs devraient voir ce retour de leurs clients (notation, avis, commentaire) comme une analyse qualité de leur prestation de service (encore une fois ce type de retour client existe dans beaucoup d'autres corps de métier restauration, Hôtellerie...alors pourquoi en aquariophilie?
Les commerçants pourraient ensuite utiliser les résultats pour s’améliorer et se démarquer par rapport a leur concurrent. Mais pour ça il faut déjà être prêt a accepter la critique, pas donner a toute le monde.

Bref, je pense vous avez raison laissons la vie facile a ceux qui ne le mérite pas c'est a dire certains vendeurs sans scrupule qui font des prix a la tête du client, d'autres vendre de la nourriture périmées, des poissons non acclimatés (la loi oblige seulement 48h) pendant que d'autres vendeurs sérieux acclimatent leurs poissons une semaine, etc....

par **gigzdu49** » Sam 29 Juin 2013, 03:05

Tu as raison dans le fond. Par expérience , " il me semble " cependant que ce genre de topic finira mal. Le bouche à oreille entre récifalistes est bien plus efficace et ne rement pas en cause la pérennité d'un forum.

Ce n'est que mon avis mais qui je pense sera partagé par le staff.

Cdt

par **JEJ** » Sam 29 Juin 2013, 07:49

gigzdu49 a écrit:Tu as raison dans le fond. Par expérience , " il me semble " cependant que ce genre de topic finira mal. Le bouche à oreille entre récifalistes est bien plus efficace et ne rement pas en cause la pérennité d'un forum.

Ce n'est que mon avis mais qui je pense sera partagé par le staff.

Cdt

Tout à fait.

Malheureusement, c'est garanti à 200%, ca partira en vrille très rapidement, c'est malheureux, mais c'est comme ca. Cette discussion ce n'est pas la première fois que nous l'avons, certains ont tenté ce genre d'expériences, combien le font encore à ce jour? Aucun. Ce n'est pas pour rien.

En ce qui concerne l'hôtellerie ou la restauration, oui ca existe, et c'est vite devenu un grand n'importe quoi, les restaurateurs qu laissent des messages bidons sur leur resto ou celui des autres, des gens qui ont été mal reçu une fois et qui démolisse un établissement... etc etc Et ce genre de site ne sont pas des forums, ils sont plus simple à "encadrer", le nombre de caractères d'appréciation est limité, pas comme un forum, d'ailleurs dans quelque domaine que ce soit je ne vois pas beaucoup de forum qui se permettent de juger des pros en citant les noms...

Et pour le fait que si il n'y a pas de retours les gens se font avoir ce n'est pas vrai, sauf si on commande tête baissée parce que le prix est 30% moins chère qu'ailleurs.... Si il n'y a pas de retour sur un pro sur internet, je ne commande pas! Il suffit de taper "avis" et le nom d'un site de VPC sérieux et tu auras de bons retours ce qui n'est heureusement nullement interdit, et donc de savoir ou pouvoir commander sans problème. Et en ce qui concerne les magasins il suffit de s'y rendre, et pour les débutants rien ne les empêche de demander l'adresse de bon magasins près de chez eux sur n'importe quel forum d'aquario, ils seront renseignés, mais encore faut-il faire la démarche...

par **christ06** » Sam 29 Juin 2013, 08:41

l'idée d'une notation est bonne en soi, pour tout ce qui a été dit, cependant, bien entendu, vous n’êtes pas au courant, mais pratiquement chaque fois qu'un ou des membres relatent leur expériences malheureuses avec un site marchand, il y a toujours une bonne âme pour prévenir l’intéressé qui ne manque pas de nous adresser une lettre incendiaire avec menace de procès etc..., c'est la raison pour laquelle, nous sommes très vigilant sur les topics de ce type, car je suppose que comme nous, vous ne voudriez pas que nous soyons dans l'obligation de fermer le forum, sans exclusion du fait que les administrateurs seraient responsables sur leurs propres deniers, voila pourquoi, et bien que nous partagions votre sentiment, il nous est impossible d'agréer à cette demande qui pourtant est légitime

Mes vidéos récifales · par **Swiip** » Sam 29 Juin 2013, 08:48

Bonjour,
il y a un moyen de détourner la pseudo diffamation lorsque l'on est mécontent. Il suffit d'écrire un retour d'expérience, ne donner aucun avis, juste un constat. J'ai commandé ça, j'ai reçu ça. j'ai essayé de m'arranger avec le magasin et il m'a répondu ça.

Et on termine son post avec: vous vous ferez votre opinion.

C'est imparable :132:

par **djbouns** » Sam 29 Juin 2013, 08:56

Dessus, mais je comprend votre opinion vis a vis de se que sa pourrait engendrer, je la respecte, le sujet est clos.
Merci a tous

par **jack92** » Sam 29 Juin 2013, 09:53

Je comprend la difficulté mais un simple système avec une notation de 0 à 5 sur la satisfaction et sans commentaire est ce possible?

Si techniquement il serait possible de détailler la note avec 3 ou 4 critères comme qualité des coraux, qualité des poissons, qualité du matériel... comme les comparatifs technique fnac avec des etoiles sous la mention avis des internautes, cela serait super et suffisant.

On pourrait se passer ainsi des commentaires qui dérapent et peuvent poser problème.

Voila ce n'est qu une suggestion.

par **xor232** » Sam 29 Juin 2013, 11:23

Bonjour,
je comprend parfaitement les propos des administrateur et modérateur sur les possible suite donnée par des professionel.

Cependant quelques conclusion qui n'engage que moi s'impose:

-Aujourd’hui sur le marché aquariophile récifal pas mal de boutique vpc ou autres ont vue le jours.
D'autres existe depuis bien longtemps.
Malheureusement dans ce marché de "niche" le meilleur cohabite avec le moins bon.
Ce qui est révélateur c'est que les entreprise scrute en permanence les forum et n'hésite pas a menacé.

-Par expérience les bonne entreprise ne menace pas.Elle font en sorte de réglé les probléme avec les client en directe.
Les mauvaise attaque trés rapidement.

Ce qui est dommage dans l'histoire c'est que se sont les même professionel qui utilise les forum comme vecteur publicitaire.Je prend la crémière et le reste.

J'ai suffisamment de retour d'expérience pour connaitre les valeurs de la plupart des vendeurs connu en france et aussi en allemagne,italie,hollande.

Par bien des égard la france et unique dans les relation client/vendeur.
La menace devient courante dans notre pays.Le dialogue est privilégié avant tout dans les autres nations.

Alors oui je comprend les bénévole qui ne souhaite pas ce retrouvée au tribunal pour un forum.
Non pour cette méthode de menace qui devient prédominante chez nous.

Le meilleurs conseil que je donne au débutant.Envoyé un mp au gens qui ont de la bouteille sur les forum.Tous ne vous répondront pas mais au moins vous aurait des infos en directe pour faire votre jugement.Ont ce rend vite compte que les avis sont a peut prés les même sur les boutiques.

Au professionel qui font de la vpc n'oubliez pas que les forum sont votre meilleurs vecteur publicitaires.
Ne scié pas la branche sur laquelle vous êtes assis.
Le client est votre avenir pas un poulet que l'ont plume a distance.

bonne journée a vous tous.

par **J-Daniel** » Sam 29 Juin 2013, 12:01

avec Xor232,
Encore merci aux admins/modo pour leur travail sur ce site. :104:

Je comprends la situation et en effet je ne souhaite pas que que ce magnifique site ferme il apporte beaucoup d'autres satisfactions, pour le point évoquer dans ce post comme déjà dit:
On ne peut que conseiller aux nouveaux récifalistes de demander l'avis des anciens/experts, perso après 2 1/2 je me suis fait mon idée du marché (même si la situation peut changer en mieux ou en pire selon la relation avec les vendeurs et leur situation financière)

Moi aussi j'ai le tour du sujet tout a était dit.

Encore merci a tous. :147:

Bon WE, bonnes vacances, et espérons que l’été va enfin arriver. :101:

par **eric** » Sam 29 Juin 2013, 12:52

par principe je naime pas les jugements , un sera content , lautre mecontent. le mec quia un bac pourri achete un truc qui creve et se sera la faute du magasin etc etc.
comme dit precedemment le bouche a oreille est plus performant que le net qui exagere beaucoup les choses en general

par **Amphiprion** » Dim 30 Juin 2013, 01:10

eric a écrit:par principe je n'aime pas les jugements , un sera content , l'autre mécontent. le mec qu a un bac pourri achète un truc qui crêve et se sera la faute du magasin etc etc.
comme dit précédemment le bouche à oreille est plus performant que le net qui exagère beaucoup les choses en général

Pourquoi ne pas dnommer uniquement les établissement lorsqu'on est satisfait et pour quelle raison (prix, conseils, état et choix des animaux) ? Ainsi on saura qu'il y a les meilleures adresses (et on n'aura pas dit de mal des autres!)