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problème rampe Evergrow
Dim 08 Oct 2017, 12:38
Bonjour,
J'ai un problème avec ma rampe Evergrow IT 5012.
Lors d'une coupure de courant, les Led ne se rallument pas suivant le programme normale définit en fonction de l'heure mais elles se rallument au hasard comme-ci l'heure était changée.
La télécommande affiche la bonne heure et la bonne programmation mais la rampe n'est pas en phase la télécommande.
Au changement d'heure suivante, la rampe ne prend toujours pas le programme de la télécommande.
Pour mettre à jour la rampe, je suis obligé de l'éteindre avec la télécommande et de la rallumer, et là tout rentre dans l'ordre.
En cas de coupure de courant pendant les vacances, cela risque d'être un problème.
Avez-vous le même problème ? et si oui comment l'avez-vous corrigé ?
Merci.
J'ai un problème avec ma rampe Evergrow IT 5012.
Lors d'une coupure de courant, les Led ne se rallument pas suivant le programme normale définit en fonction de l'heure mais elles se rallument au hasard comme-ci l'heure était changée.
La télécommande affiche la bonne heure et la bonne programmation mais la rampe n'est pas en phase la télécommande.
Au changement d'heure suivante, la rampe ne prend toujours pas le programme de la télécommande.
Pour mettre à jour la rampe, je suis obligé de l'éteindre avec la télécommande et de la rallumer, et là tout rentre dans l'ordre.
En cas de coupure de courant pendant les vacances, cela risque d'être un problème.
Avez-vous le même problème ? et si oui comment l'avez-vous corrigé ?
Merci.
Re: problème rampe Evergrow
Dim 08 Oct 2017, 14:04
difficile de t'aider pas de probleme pour la mienne, pour le moment
Re: problème rampe Evergrow
Lun 09 Oct 2017, 08:33
je ferais un reset de la rampe pour voir par contre le programme disparait après
attention aussi au pm et am ça arrive de pas faire attention entre le programme et l'heure dans setting
attention aussi au pm et am ça arrive de pas faire attention entre le programme et l'heure dans setting
Re: problème rampe Evergrow
Lun 09 Oct 2017, 10:05
Le reset via la télecommande ? ou il existe un autre moyen de faire un reset (bouton..) ?
Re: problème rampe Evergrow
Mar 10 Oct 2017, 18:28
sur la rampe directement
il un petit bouton pour faire un reset ?
il un petit bouton pour faire un reset ?
Re: problème rampe Evergrow
Mar 10 Oct 2017, 19:48
Quand tu fais des modifications avec la télécommande, le petit voyant wifi est bleu ?
Pense à bien sauvegarder tes changements aussi :) (je dis ça parce qu il m est déjà arrivé après en avoir ch*er pour tout modifier de faire retour et pas save, et hop tout à refaire
)
Pense à bien sauvegarder tes changements aussi :) (je dis ça parce qu il m est déjà arrivé après en avoir ch*er pour tout modifier de faire retour et pas save, et hop tout à refaire
)
Re: problème rampe Evergrow
Mar 10 Oct 2017, 20:20
J'ai fait un reset depuis la télécommande ,et à part devoir remettre le programme heure par heure,je n'ai pas de différence. Après la reprogrammation j'ai changer l'heure dans le Setting, histoire de la rafraîchir. Les poissons dorment, je testerai demain.
Re: problème rampe Evergrow
Mer 11 Oct 2017, 18:04
Bon, j'ai toujours le même soucis, lors d,un coupure de courant, l'horloge de la rampe se met sur n'importe quoi et y reste.
Re: problème rampe Evergrow
Mer 11 Oct 2017, 18:33
Elle est encore garantie ?
Si oui ça sent le SAV ton histoire !
Si oui ça sent le SAV ton histoire !
Re: problème rampe Evergrow
Mer 11 Oct 2017, 19:56
je n'ai pas cette rampe, mais cela me fait pense le pile de carte mère de l'ordinateur
Est ce qu'il existe une pile pour sauvegarder les donnés de rampe? Si oui, il suffit peut être changer le pile
Est ce qu'il existe une pile pour sauvegarder les donnés de rampe? Si oui, il suffit peut être changer le pile
Re: problème rampe Evergrow
Mer 11 Oct 2017, 20:07
C'est vrai que ça ressemble à un problème de sauvegarde mais rien dans la Doc ne parle de pile.
Je vais contacter Aqualight ou je l'ai acheté mais je ne souhaite pas me passer d'éclairage trop longtemps.
Je vais contacter Aqualight ou je l'ai acheté mais je ne souhaite pas me passer d'éclairage trop longtemps.
Re: problème rampe Evergrow
Jeu 12 Oct 2017, 12:49
Merluche a écrit:C'est vrai que ça ressemble à un problème de sauvegarde mais rien dans la Doc ne parle de pile.
Je vais contacter Aqualight ou je l'ai acheté mais je ne souhaite pas me passer d'éclairage trop longtemps.
Ils ne prêtent pas un éclairage en cas de panne pour du matériel acheté chez eux ? Il me semble, renseignes toi.
Re: problème rampe Evergrow
Jeu 12 Oct 2017, 14:36
Effectivement il existe bien une pile sur la carte de régulation qui est dans la rampe. Cela m'était arrivé sur une de mes anciennes 2081 pro V2 de chez Rampeled il m'avait envoyé une carte neuve, je l'ai changé et c'était reparti.
Avec Aqualight à mon avis tu dois la renvoyer et attendre...prépare un éclairage de secours surtout si tu as des SPS en dessous !
Avec Aqualight à mon avis tu dois la renvoyer et attendre...prépare un éclairage de secours surtout si tu as des SPS en dessous !
Re: problème rampe Evergrow
Jeu 12 Oct 2017, 14:39
j'ai eu le meme souçi , en faite les rampes redémarre en mode sun et il faut appuie sur la telecomande ... un beug chez eux je pense
Re: problème rampe Evergrow
Jeu 12 Oct 2017, 18:07
Je confirme en effet que la rampe redémarre en mode sunny. En cas d'absence, la rampe peut rester longtemps allumée ! 
J'ai mis à zéro le mode sunny
Si c'est un bug, nous devrions être nombreux à l'avoir.
J'ai mis à zéro le mode sunny
Si c'est un bug, nous devrions être nombreux à l'avoir.
Re: problème rampe Evergrow
Ven 13 Oct 2017, 16:09
Des nouvelles ? 
Re: problème rampe Evergrow
Sam 14 Oct 2017, 07:06
J'ai envoyer un mail à Evergrow, sans réponse pour l'instant
Re: problème rampe Evergrow
Sam 14 Oct 2017, 07:29
Merluche a écrit:J'ai envoyer un mail à Evergrow, sans réponse pour l'instant
Tu devrais contacter Aqualight, ils sont super en SAV, ils te donneront les bonnes adresses, et je crois prêtent un éclairage.