aquatechnics : les adresses vpc,sites et bourse aquariophile

par **SUNNY** » Mar 21 Fév 2012, 22:30

bonjour ,qui a deja commander sur se site http://www.aquatechnics.fr/
j'ai commander des cartouches pour mon osmoseur,depuit le 13/02 mais toujour rien et je n'arrive pas a les joindre par telephone ni par mail, il en reponde pas .
quelqu'un peut t'il me dire si il est toujour ouvert????

par **tito76** » Mar 21 Fév 2012, 22:56

oui c'est la ou je commande cartouche et osmoseur
faut attendre un peut

par **SUNNY** » Mar 21 Fév 2012, 23:17

ok merci tito
combien de temps a tu attendus pour ta derniere commande , ta derniere commande date de quand?????

par **tito76** » Mer 22 Fév 2012, 14:38

j'avais commandé un osmoseur 10 jours il me semble comme delais

par **josé** » Jeu 23 Fév 2012, 09:34

Tien tiens suis pas le seul a avoir des soucis mdr ,

J'ai commander plusieurs fois chez eux dans les 2 jours le paquet partait, dans les conditions générales il dit bien maxi 5 jours pour l'envoi.

La j'ai commander le 9, le 11 j'envoi un mail car je voulais rajouter des trucs pas de news, je l'ai relancer plusieurs fois par mail ou via le formulaire de contact et rien, j'appelle la messageries est pleine.
Enfin bref pleins de choses qui me font flipper surtout pour une commande de près de 400euro.

Lundi j'ai appeler l'émetteur de ma carte de Crédit et explique le cas, ils me disent pas de souci vous êtes couvert et assuré on lance les démarches mais faut encore que vous envoyer un mail au vendeur lui explicant qu'il respecte pas les délais etc.....

D'un seul coup hier je reçois un mail avec le numéro d'envoi des 2 paquets par GLS...........

Donc 13 jours après commande il se pourrait que je la reçoive enfin.

Dés maintenant c'est décider toute commande passée sur le net c'est payement avec paypal.

José

par **SUNNY** » Jeu 23 Fév 2012, 10:29

en tous cas pour moi c'est la derrniere fois que je commande chez eux, impossible de les joindres ni par telephone et ne repondre pas au mail. quand tu dit que tu veux faire tout payement par paypal sur le net pourquoi cela est plus facile en cas de litige ????

par **josé** » Jeu 23 Fév 2012, 10:33

SUNNY a écrit:en tous cas pour moi c'est la derrniere fois que je commande chez eux, impossible de les joindres ni par telephone et ne repondre pas au mail. quand tu dit que tu veux faire tout payement par paypal sur le net pourquoi cela est plus facile en cas de litige ????

Tout payement par Paypal est sécurisé et protégé pour le vendeur et acheteur.
En cas de litige on a 40jours pour lancer la procédure.

J'ai un site de vente de pièces détachées pour réparation iPhone, iPad, iPod et propose ce payement 99% des payements sont fait par ce biais mais cela me coute 4% de la transaction mais en cas de problème tu as un service derrière.

C'est dommage de devoir lancer une procédure pour faire bouger certains commerçants.

José

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