Bonjour
Je vous laisse mon témoignage j’espère qu'il serra utile pour vous éviter de vous faire avoir comme moi.
Akouashop.com est le pire site et VCP au quel j'ai eu a faire !!!
Pourtant je suis adepte des commandes sur internet et cela dans différent domaines, vêtements, matos pc, animaux, place de foot ou autres...
Je vous détail le pourquoi de mon signalement, ma mésaventure:
1/ Commande passé le 19/01/2017 envoyer le 31/01/2017 alors que le délais max de livraison était de 4 à 6 jours, la raison est que Akouashop.com n'avez pas remarqué que je les avais payé le jour de la commande
2/ Une fois la commande envoyé, il m'écrivent (le 31/01) que malheureusement l'écumeur que je leurs est commandé n'est plus disponible car le fabricant l'aurais remplacé par le C5 donc il ne me le livre pas !
https://www.akouashop.com/ecumeurs/ecum ... -500l.html
POURTANT ! depuis le 31/01/2017 et malgré la non disponibilité du produit, il continue a le vendre 5 jours plus tard...
3/ Je reçois ma commande et la surprise j'ai un article en plus que je n'ai pas commandé un complément alimentaire Tetra Cichlid cocour
https://www.akouashop.com/nourriture-po ... lides.html
4/ La goutte d'eau qui fait débordé l'aqua... le refracto que j'ai commandé ne fonctionne pas !!! je place les pilles et puis... rien !
Je suis dé-gou-tté !
J'attend de leurs nouvelle, mais je souhaite vous signaler que ce site est incompétent car je n'ai jamais vu autant de boulette en une seul commande... cela fait beaucoup !
Je me met à la place du potentiel acheteur qui va commandé un curve 5 alors qu'il n'est plus dispo !
Ou à la place de celui qui ne va pas recevoir son cichlid colour à 18€ !!!
Même s'il me propose une solution de dédommagement, je trouve que le temps perdu est le service est déplorable...