Re: Traces sur joint
Mar 03 Aoû 2021, 16:53
J'attends la réponse de red sea, mais s'ils ne souhaite pas me changer de bac je pense arrêter pour le moment et revendre par lot...
Re: Traces sur joint
Mar 03 Aoû 2021, 18:10
demande un double de la facture ou il a acheté le bac directement.
Re: Traces sur joint
Mar 03 Aoû 2021, 20:47
Oui je viens de lui demander.
Re: Traces sur joint
Mar 03 Aoû 2021, 23:59
tu veut une cuve pour que tu puis réparé le red sea
Re: Traces sur joint
Mer 04 Aoû 2021, 00:46
Merci pierrot, je vais attendre la réponse que j'espère rapide et favorable de red sea et aviser. Mais je ne pense pas me lancer dans une réparation par moi même.
Re: Traces sur joint
Sam 07 Aoû 2021, 09:23
Hello,
Red Sea souhaite remplacer le bac mais avec facture ce qui est normal...
l'ancien propriétaire ne l'a plus, il doit se renseigner auprès du magasin d'achat mais plus de nouvelle...
Je ne peux pas attendre indéfiniment.
Avec un déménagement en 2021/2022, je me vois mal changer de bac à mes frais pour ensuite faire un déménagement...
je vais arrêter pour le moment et mettre en vente par lot en commençant pour tout le vivant...
je mettrai en vente le bac en précisant le joint a refaire
Si toute fois le vendeur revient avec la facture, l'aventure continuera
En tout cas merci à vous pour votre aide et conseils :)
Red Sea souhaite remplacer le bac mais avec facture ce qui est normal...
l'ancien propriétaire ne l'a plus, il doit se renseigner auprès du magasin d'achat mais plus de nouvelle...
Je ne peux pas attendre indéfiniment.
Avec un déménagement en 2021/2022, je me vois mal changer de bac à mes frais pour ensuite faire un déménagement...
je vais arrêter pour le moment et mettre en vente par lot en commençant pour tout le vivant...
je mettrai en vente le bac en précisant le joint a refaire
Si toute fois le vendeur revient avec la facture, l'aventure continuera
En tout cas merci à vous pour votre aide et conseils :)
Re: Traces sur joint
Sam 07 Aoû 2021, 13:32
Red Sea t'ont dit "ton bac va s'ouvrir" ?
Re: Traces sur joint
Dim 08 Aoû 2021, 00:05
Ils ont dit : "Sans savoir avec certitude ce qui va arriver à votre cuve, nous allons la changer. Pour ce faire il faut absolument que vous puissiez nous envoyer la preuve d'achat."
Ce que je vois c'est que que la trace d'eau dans le joint augmente donc un moment cela va diminuer la surface de contact du joint j'imagine.
Ce que je vois c'est que que la trace d'eau dans le joint augmente donc un moment cela va diminuer la surface de contact du joint j'imagine.
Re: Traces sur joint
Dim 08 Aoû 2021, 11:52
nicolas0187 a écrit:Ils ont dit : "Sans savoir avec certitude ce qui va arriver à votre cuve, nous allons la changer. Pour ce faire il faut absolument que vous puissiez nous envoyer la preuve d'achat."
Ce que je vois c'est que que la trace d'eau dans le joint augmente donc un moment cela va diminuer la surface de contact du joint j'imagine.
Ton raisonnement me semble juste!
Et je suis impressionné, positivement, du SAV de Red Sea
Re: Traces sur joint
Dim 08 Aoû 2021, 12:56
J'ai relancé une dernière fois le vendeur pour la facture... sinon j'abandonne... :'(
Re: Traces sur joint
Dim 08 Aoû 2021, 13:12
et pourquoi tu ne t adresse pas directement au magasin ou il l a acheté...c est pas plus simple et rapide ?
Re: Traces sur joint
Dim 08 Aoû 2021, 13:19
Je peux tenter, mais je vois mal un pro remettre une facture à un inconnu .... après qui ne tente rien n'a rien
Re: Traces sur joint
Dim 08 Aoû 2021, 13:29
pourquoi pas ? si ça été fait dans les règles ???? c est pas un secret ! une copie de la facture par mail et c est réglé. en suisse les commerçants doivent garder leurs factures 10 ans. et pour une garantie il a l obligation de te la transmettre, si il refuse tu regardes avec redsea et ceux ci interviennent auprès du magasin.
Re: Traces sur joint
Dim 08 Aoû 2021, 13:33
Je vais voir cette piste....
Re: Traces sur joint
Dim 08 Aoû 2021, 13:50
retour du vendeur; il s'est renseigné mais ne peuvent pas sortir la facture, sans la carte de fidélité... il voit cela avec le siégè... mais peut d'espoir...
Re: Traces sur joint
Dim 08 Aoû 2021, 13:51
et sur la surverse de ton bac redsea tu as un numéro de série ! étiquette grise . tu communique le numéro à redsea et ceux ci ont la traçabilité de ton bac .
Re: Traces sur joint
Dim 08 Aoû 2021, 13:52
nicolas0187 a écrit:retour du vendeur; il s'est renseigné mais ne peuvent pas sortir la facture, sans la carte de fidélité... il voit cela avec le siégè... mais peut d'espoir...
c est n importe quoi... communique cette histoire à redsea avec évidemment le nom du magasin concerné
Re: Traces sur joint
Dim 08 Aoû 2021, 14:13
Je voudrais voir s'il a un contrôle financier s'il demande aux agents des finances leur carte de fidélité pour voir les factures 
Faut arrêter de prendre les gens pour des cons ! Carol a raison, fais-en part à Red Sea.
Faut arrêter de prendre les gens pour des cons ! Carol a raison, fais-en part à Red Sea.
Re: Traces sur joint
Dim 08 Aoû 2021, 15:25
Nicolas,c est une impression perso ! mais as tu vraiment envie de te battre pour conserver ton bac ?