SAV Monde de la Mer
Ven 25 Juil 2014, 11:17
Bonjour,
Je tenais a féliciter le sav de patrice du Monde de la Mer qui a été remarquable .
Suite a un soucis avec mon rac qui avais plus de 1 an et demi donc plus sous garantie celui ci ma fait un échange contre un neuf.
Je tenais a féliciter son professionnalisme et encore merci !
Je tenais a féliciter le sav de patrice du Monde de la Mer qui a été remarquable .
Suite a un soucis avec mon rac qui avais plus de 1 an et demi donc plus sous garantie celui ci ma fait un échange contre un neuf.
Je tenais a féliciter son professionnalisme et encore merci !
Re: SAV Monde de la Mer
Ven 25 Juil 2014, 11:48
Bonjour,
Oui effectivement je confirme: il est très arrangeant et très constructif.
J'ai eu un remplacement de mon corps d’écumeur et des tuyaux qui avaient séché sous l'action de l'ozone et donc s'était fissuré.
Oui effectivement je confirme: il est très arrangeant et très constructif.
J'ai eu un remplacement de mon corps d’écumeur et des tuyaux qui avaient séché sous l'action de l'ozone et donc s'était fissuré.
Re: SAV Monde de la Mer
Ven 25 Juil 2014, 12:53
Merci, cela est bon à savoir. Aussi, dénoncer ceux qui ne jouent pas le jeu !
Re: SAV Monde de la Mer
Ven 25 Juil 2014, 16:44
on m'en avait parlé aussi . que le SAV du Monde de la Mer est parfait .. 
ça fait plaisir ....
ça fait plaisir ....
Re: SAV Monde de la Mer
Ven 25 Juil 2014, 19:00
Oui ça fait plaisir de bénéficier d'un bon SAV !!
Merci du partage
Merci du partage
Re: SAV Monde de la Mer
Ven 25 Juil 2014, 19:30
Merci du partage. C est bon a savoir
Re: SAV Monde de la Mer
Dim 27 Juil 2014, 14:41
Mon expérience sur leur sav n'est aussi pas joyeux.
quand on me demande d'envoyer moi- même directement une pompe Tunze sous garantie a réparer a mes frais chez le constructeur sous le prétexte que ça ira plus vite et qu'au final Tunze a suivi le procès standard c'est a dire de le renvoyer chez le grossiste "le monde de la mer" en 4 jours, et qu'ensuite j'ai du relancer tout le monde pour enfin au bout de 3 semaines savoir que la pompe était au monde la mer a attendre son propriétaire depuis 15 jours.
Quand je fais part de mon mécontentement, c'est limite si c'est pas moi le "coupable"......
Edité par Filou, restons en aux faits vérifiables, le reste par MP
quand on me demande d'envoyer moi- même directement une pompe Tunze sous garantie a réparer a mes frais chez le constructeur sous le prétexte que ça ira plus vite et qu'au final Tunze a suivi le procès standard c'est a dire de le renvoyer chez le grossiste "le monde de la mer" en 4 jours, et qu'ensuite j'ai du relancer tout le monde pour enfin au bout de 3 semaines savoir que la pompe était au monde la mer a attendre son propriétaire depuis 15 jours.
Quand je fais part de mon mécontentement, c'est limite si c'est pas moi le "coupable"......
Edité par Filou, restons en aux faits vérifiables, le reste par MP