Salut,

Est ce que certains membres possèdent un bac de la marque WaterBox ?
J'aurais aimé avoir vos retours, négatifs ou positifs.

(Selon moi)

Les plus de WaterBox:
- Verre vraiment plus transparent (WaterBoxutilise leur propre verre breveté Starphire Ultra-Clear)
- Les 4 faces de l'aquarium possèdent la même épaisseur (pas comme la concurrence ou l'épaisseur du verre de façade est différente des autres faces...)
- La partie dans le bac de présentation ou sont cachés les tuyaux de re-descente, secours et remontée, est entièrement en verre "noir"
- Décantation qui parait un poil mieux pensée
- réserve d'osmoloation plus grande
- profondeur des bacs mieux pensé (supérieur à environ 10 cm que la concurrence)
-Qualité de finition du meuble et du bac quasiment irréprochable.

Les moins :
- Prix plus élevé à volume égal
- Disponibilité en France (1 ou 2 magasins VPC en vendent)
- Quid du SAV en cas de besoin d'une société peu implantée chez nous ? (Après vos retours ici et là, celui de Read Sea serait au top et celui de Waterbox je ne sais pas) Mais après tout si vraiment sérieux et qualitatif, pas besoin de SAV...

Comme je me tâte entre Red Sea et WaterBox, j'attends vos retours pour en débattre.
Merci à vous.

223 vues et pas une réponse

Ca vient de sortir donc c'est normal d'avoir peu de retour.

As-tu essayé de contacter un des VPCiste qui en vends pour avoir son avis ?

Salut,
Seul le retour d’utilisateurs possédant cette marque m’intéressent, les revendeurs te diront toujours que leur produits est génialissime (notamment sur la transparence du verre et la qualité de finition ?) et occulteront les points négatif (prix, logistique/distribution/SAV)

Pas tout à fait d’accord avec toi, Waterbox existe depuis des années, mais seulement chez nous, personne ne s’y est jamais vraiment intéresser (je parle des « influenceurs » et de la presses) Pour preuve ce post, qui comme tu le vois n'attire absolument pas les foules... Alors est ce que ce hobby est en déclin, je ne sais pas.

Les seuls vrais avis sérieux (argumenté et cohérents) que j'ai eu proviennent de la boutique récifathome, que je salut pour leur patience et leur sérieux !

De toute façon Red Sea inondant tellement l'Europe et surtout la France et que tellement de documentations est trouvable sur la toile, sur des Hacks/pimps de leurs aquariums/décantions etc. Que finalement le choix est assez fermé.

Malheureusement pour WaterBox, leurs prix pas mal plus élevés (200/300 € en moyenne à model équivalent chez la concurrence) et le fait qu'ils ne soit pas présent sur le territoire m'inquiète un peu. Ne serais ce que pour les joindre, pour rappel Red Sea quant à eux sont en Normandie…

En cas de souci, par exemples : réglage de redescente etc., ou pire de SAV (même si tous te diront que ça n’arrive qu’aux autres…), la logistique deviendrait pour moi un enfer, car on pense prendre le bac directement en magasin « physique », avec WaterBox impossible, aucun revendeur officiel à moins de plusieurs heures de route de chez moi, rien que cela démontre la complexité d'accès à la marque WaterBox.
Le plus important pour moi étant la rapidité de la résolution des éventuels futur soucis avec de vrais interlocuteurs en face de nous.

Donc, finalement par dépit, mon choix se dirigerait au plus simple et il serait : un Red Sea Reefer 350 (qui reste la meilleure marque actuelle pour la majorité des racéfalistes), à part si bien sûr, si certains membres du forum ET qui en possède un, ont des arguments pour en débattre.

Merci

j'ai commandé énormément de choses sur récif art, le SAV est toujours nickel. il ne référencerai pas un produit donc le sav ou accès au pièces détaché est mauvais.
Après sur un aquarium, quel sav? normalement si livré intacte et pas de fuite à la mise en c'est une affaire reglée.
Pour le réglage de la descente, j'ai un Xenia160 faite sur le même principe que le waterbox, reglage 1 minutes. Les redsea ont un defaut de conception niveau descente, ce qui vaut pas mal de question au SAV.... qui d'ailleur n'a pas de solution, a part changer la vanne de reglage

Bref, je le trouve mieux conçu niveau descente, meuble, qualité globale ects... au US il fait un carton

bonjour
Waterbox livre directement au domicile en commandant sur leurs site.
et sans frais de port.

Tchoolman a écrit:bonjour
Waterbox livre directement au domicile en commandant sur leurs site.
et sans frais de port.

Sans frais de port ??? Ils ne payent donc pas le transporteur ?! Les "sans frais de port", ça n'existe pas. C'est juste inclus dans le prix de vente...

Tchoolman
Je sais que sur leur site on peut se faire livrer franco de port en France. Quid des frais de douane, taxes ?
Personne n'y pense jamais à ce genre de "détail" qui peu te foutre en l’air un achat VPC, je n'ai pas trouvé cette information. Et commander directement chez eux, pourquoi pas, mais comme je le disais dans mon post, niveau SAV ça deviens sport...

gerald91
Concernant le SAV de tel ou tel boutique (Marrant, mais je n’ai pas parlé de la boutique que tu site) et bien tout peut arriver on ne sait jamais je préfère m'y préparer ! Ils te diront tous qu’ils sont les meilleurs et au 1er souci, plus personne. Mais je ne connais pas cette boutique en particulier, loin de moi l’idée de jugé !
Si le bac arrive exploser débattre avec un SAV US ou un magasin qui n'est pas sérieux, ça devient là aussi complexe.

Bref, j’attends des retours de personnes possédant du WaterBox et savoir où ils ont commandé.

chprieur
Tu chipote un peut là, ce que gerald91 veut dire est qu'aucun surcoût de frais de port n'est inclue (quid des taxes/douane ?? Là, ce n’est pas la même histoire)

Plus sérieusement, la boutique en ligne US était jusqu'à la semaine dernière la moins cher du marcher (France inclus), car pour un modèle de référence 100.3 les deux seules boutiques que j'ai contactées le vendait ... 2159 € (et directement chez WaterBox 1749.99 €) Depuis l'une s'est mis à jour.

bref, comme déjà dis plus haut, c'est la distribution qui m’emmerde, pour des raisons pratique (adresse compliquer...) j'aurais aimé pouvoir aller le chercher moi-même en boutique.

Question pour les possesseurs de ces bacs, je vu récemment que le verre en façade était gravé au laser : "WaterBox" c'est toujours le cas ? Car c'est vraiment très vilain qu’ils fassent ça !! et rien que pour ça bof... Bof...

Mais comme pour le moment personne en possédant ne viens en parler, je vais aller directement à la source et contacté WaterBox ! Comme ils n'ont aucune antenne Europe, là encore c'est chiant !

Je n’ai pas envie de faire le bêta testeur, pas à ce prix-là... Je pense avoir pas mal bossé le sujet, mais seul l'avis des possesseurs de ces bacs pourrait m'aiguiller, tout le reste je l'ai aussi lu/vu sur le net, rien ne remplacera jamais le réelle... Merci

Et as tu regardé sur des autres marques ?
Je ne réponds pas à ta question mais les bacs innovative marine sont très bien également...

Schrimp a écrit:Tchoolman
Je sais que sur leur site on peut se faire livrer franco de port en France. Quid des frais de douane, taxes ?
Personne n'y pense jamais à ce genre de "détail" qui peu te foutre en l’air un achat VPC, je n'ai pas trouvé cette information. Et commander directement chez eux, pourquoi pas, mais comme je le disais dans mon post, niveau SAV ça deviens sport...

gerald91
Concernant le SAV de tel ou tel boutique (Marrant, mais je n’ai pas parlé de la boutique que tu site) et bien tout peut arriver on ne sait jamais je préfère m'y préparer ! Ils te diront tous qu’ils sont les meilleurs et au 1er souci, plus personne. Mais je ne connais pas cette boutique en particulier, loin de moi l’idée de jugé !
Si le bac arrive exploser débattre avec un SAV US ou un magasin qui n'est pas sérieux, ça devient là aussi complexe.

Bref, j’attends des retours de personnes possédant du WaterBox et savoir où ils ont commandé.

chprieur
Tu chipote un peut là, ce que gerald91 veut dire est qu'aucun surcoût de frais de port n'est inclue (quid des taxes/douane ?? Là, ce n’est pas la même histoire)

Plus sérieusement, la boutique en ligne US était jusqu'à la semaine dernière la moins cher du marcher (France inclus), car pour un modèle de référence 100.3 les deux seules boutiques que j'ai contactées le vendait ... 2159 € (et directement chez WaterBox 1749.99 €) Depuis l'une s'est mis à jour.

bref, comme déjà dis plus haut, c'est la distribution qui m’emmerde, pour des raisons pratique (adresse compliquer...) j'aurais aimé pouvoir aller le chercher moi-même en boutique.

Question pour les possesseurs de ces bacs, je vu récemment que le verre en façade était gravé au laser : "WaterBox" c'est toujours le cas ? Car c'est vraiment très vilain qu’ils fassent ça !! et rien que pour ça bof... Bof...

Mais comme pour le moment personne en possédant ne viens en parler, je vais aller directement à la source et contacté WaterBox ! Comme ils n'ont aucune antenne Europe, là encore c'est chiant !

Je n’ai pas envie de faire le bêta testeur, pas à ce prix-là... Je pense avoir pas mal bossé le sujet, mais seul l'avis des possesseurs de ces bacs pourrait m'aiguiller, tout le reste je l'ai aussi lu/vu sur le net, rien ne remplacera jamais le réelle... Merci

recifart est en france, il a des bacs en stock. je pense que tu peux discuter avec directement, il est tres sympa

...

Je demande des retours de personnes neutres, qui possèdent cette marque et l'utilisent au quotidien, de VRAIS utilisateurs en somme, pas des avis de commerciaux...
On se comprend ?
Je ne doute pas une seconde qu'il ne soit pas "très sympa", ça n'a rien avoir.

Je l'ai appelé il y a 1,5 semaine environ et il n'avait rien en stock et pas la moindre trace de bac Waterbox de 90cm et plus sur le site ! Du coup, il a donc mis son site à jour 1 heure après ma demande.
Personnellement, mais je peux me tromper ! Je ne pense pas qu'il stock mais qu'il fait envoyé direct de chez son fournisseur hollandais (qui lui-même les reçoit directement de chine de chez FireAqua...) les bacs à ses clients et pour preuve le délai d'une dizaine de jours de livraison ...

En général quand j'ai un projet important et d'envergure je le bosse un minimum, basé sur du concret et du palpable...

On dirait que tu représentes ce magasin ? Je te pose cette question pour éviter toute ambiguïté et toute collusion ...

Bref,
Pour moi le sujet est "réglé", "clos" !

Je pars sur du Red Sea, bien moins chiant à se procurer et avec un SAV local car Français, dynamique et visiblement au vu de tous les retours que j'ai pu trouver, très efficaces en cas de souci.

Edit:
Je ne comprends pas pourquoi vous avez déplacé mon post dans la section "matériel/décantation" mais bon, pourquoi pas...

Bonjour
Je me permets également de relancer ce topic. Toujours dans l'optique de l'achat d'un waterbox marine 35.1 ou cube 20.
Merci d'avance

PS : @l'auteur, c'est bon tu t'es calmé ? j'espère que tu as plus de patience en aquariophilie que sur les forum sinon tu vas avoir quelques problèmes

Brupomme a écrit:Bonjour
Je me permets également de relancer ce topic. Toujours dans l'optique de l'achat d'un waterbox marine 35.1 ou cube 20.
Merci d'avance

PS : @l'auteur, c'est bon tu t'es calmé ? j'espère que tu as plus de patience en aquariophilie que sur les forum sinon tu vas avoir quelques problèmes

Salut,

Pour l'instant il me semble que je suis le seul ici à avoir un WB.

Tu peux trouver certains retours sur le post de mon bac (je vais pas ré-écrire la même chose partout^^)
waterbox-reef-100-3-de-benjamin-t38884.html

D'ailleurs faut que je fasse une mise à jour de mon post car pas mal de nouveautés dans le bac ;)

Shrimp et moi avons discutés par MP, et il me semble qu'aux dernières nouvelles il n'avait pas encore franchi le pas, mais bon entre temps il a peut-être succombé