Merci Aqua-store

Bonjour

Bug de chronopost pour une commande devant être livrée le 30 décembre ... fêtes etc ... pas d'avis de passage de laissé , pas de mail pas de texto ...

Je demande des nouvelles de ma commande à aquastore vers le 10 janvier ( pas mal de commandes et bcp de boulot ) qui me dit livrée et me communique le N° de suivi
Je regarde commande au dépot
Je tel à Chronopost disant que je passe chercher la commande au dépot OK on me dit ... le lendemain mail de chronopost commande retournée à l'expéditeur !!!!!

Après qques mails avec aquastore, m'ont réexpédié la commande gratos aujourd'hui

Voila c'est une bonne boutique , entre aqualight et aquastore j'ai acheté bcp bcp chez eux

En plus il y avait la colle à coraux Ecotech marine coral glue dedans , donc je trépigne pour fixer mes boutures

Oui ils sont super sympa. J ai acheter 90% du matos et chez eux. Et le SAV est top et super rapide!

c'est la moindre des choses .

Ils ont créé un nouveau site de chat je crois

zebulon01 a écrit:c'est la moindre des choses .

Oui peut être , mais encore faut il le faire

Il y a de bon VPCistes et il faut le fiare savoir , il n'y a pas qu'eux , je ne vais pas tous les citer, ce n'est pas un métier facile, c'est pour ça que je fais ce post

y a pas a dire la poste est au top

Il sont tres bien oui ! Il sont implanté a 10mn de chez moi maintenant donc je vais souvent sur place pour mes achats c est top ! Quand je vois le nombre de colis pret au depart chaque jours sa donne envi de piocher dedans surtout quand ont voit des rampes vertex etc xD grrrr

pour moi aussi : très bonne impression avec le couple Aquastore/Aqualight; entre l'emballage, les délais et le prix, y a pas grand chose à leur reprocher ...

kevrecif69 a écrit:Il sont tres bien oui ! Il sont implanté a 10mn de chez moi maintenant donc je vais souvent sur place pour mes achats c est top ! Quand je vois le nombre de colis pret au depart chaque jours sa donne envi de piocher dedans surtout quand ont voit des rampes vertex etc xD grrrr

Ta de la chance avant il etait a venissieux c etait bien pratique mais c est toujours de la livraison

freddydu69 a écrit:

kevrecif69 a écrit:Il sont tres bien oui ! Il sont implanté a 10mn de chez moi maintenant donc je vais souvent sur place pour mes achats c est top ! Quand je vois le nombre de colis pret au depart chaque jours sa donne envi de piocher dedans surtout quand ont voit des rampes vertex etc xD grrrr

Ta de la chance avant il etait a venissieux c etait bien pratique mais c est toujours de la livraison

Il sont a dagneux apres beynost c est pas tres tres loin de vennissieux je prefere toujours eviter la poste moi

Ce sont les horaires le souci.

oui leurs collis sont extrémement bien fait et sécurisé arpès collisimo ... C'est un peu le loto .

Une des meilleurs boutique Online en ce moment, que ce soit sur le service et les prix

Ambroisie a écrit:pour moi aussi : très bonne impression avec le couple Aquastore/Aqualight; entre l'emballage, les délais et le prix, y a pas grand chose à leur reprocher ...

Un jour chronopost a complétement écrasé le carton, j'ai fait un mail avec photos a l'appui il m'ont renvoyé dans les 48h, les 80% de la marchandise qui était HS.
C'est super, il faut le dire aussi quand c'est très bien.
En plus la commande est livrée gratuitement dès 69 € d'achat, preuve qu'il ne faut pas forcement payer très cher le transport et avec supplément d'assurance.

Le post est mérité,
pas mal de commandes à mon actif aussi, et quel bonheur d'avoir des réponses aux mails... oui oui c'est que leur travail, mais çà devient tellement rare qu'il faut le souligner.

Merci à Guillaume pour sa disponibilité .... même le dimanche :)

jamais déçue par mes commandes soit aqua-light soit aqua-store, même maison

c'est clair je confirme jamais déçu envoi rapide et soignée a recommander sans probléme

Ayant la chance de ne pas avoir a compter sur le transport puisque je vais sur place ce sui permet également d'avoir des conseils (que l'on peut demander par mail également).
Pour le moment que du tout bon, 80% de mon matos viens de chez eux.