J'ai envie de dire qu'il aurait un problème si aucun souci ne serait répertorier sur les Royals Exclusiv...mais vu la quantité d’écumeurs vendus depuis des années c'est une goûte d'eau dans l’océan.
J'ai pu tester le SAV aussi qui est bien la en cas de besoin...pour la petite histoire
Sur mon mini Bkk 200, J'avais besoin de tourner le tuyau rouge quasi au max 70% pour avoir la ligne d'eau de mon écumeur au niveau max alors que l’écumeur était dans 27cm d'eau a puissance max (50%) sur la RD3.
Ayant eu le 180 juste avant je connaissais les perfs de la série mini, J'ai de suite vu qu'il y avait quelque chose qui n'allait pas sur le 200.
Apres avoir creuser la tete et vérifier tout ce que je pouvais, je me suis souvenu que lors du montage de l’écumeur, j'avais du forcer légèrement pour faire passer la buse dans le corps de l’écumeur afin que celle-ci s’emboîte bien dans la pompe, or une fois la buse emboîtée celle-ci était en quelque sorte sous pression et provoquait une légère ouverture dans la partie basse entre la buse et l’entrée de la pompe...
Après plusieurs photos et d’échanges de mails avec Scott Leif (Directeur Support client USA) et Torsten Hess Support d’Allemagne. A la demande de Royal, j'ai du renvoyer mon écumeur pour une inspection.
Apres vérification, Il s’avère qu'il y avait eu un problème de calcule avec leurs machine Hurco et donc le perçage du passage de la buse dans le corps de l’écumeur était très légèrement décaler ( apparemment une série entière était impactée.
Une semaine après Royal me renvoyait un nouvel écumeur, j'en ai profité pour demander la version slim de mon écumeur