VPC Bleu Aquarium fermé
Mer 23 Sep 2015, 18:41
J'ai commandé une pompe IKS chez Bleu Aquarium
Article apparemment pas en stock mais commande quand même prise en compte (admettons)
Un seul mail laconique pour m'informer que la pompe devait arriver fin de semaine dernière mais toujours rien à ce jour
Aucune réponse à mes nombreux mails envoyés semaine dernière et cette semaine
Jamais joignables par téléphone
Je suis très mécontent de ce VPCiste
Hervé_be a visiblement eu aussi la mauvaise idée de passer par eux et kif kif déjà en 2012
D'autres retours d'expérience ???
Article apparemment pas en stock mais commande quand même prise en compte (admettons)
Un seul mail laconique pour m'informer que la pompe devait arriver fin de semaine dernière mais toujours rien à ce jour
Aucune réponse à mes nombreux mails envoyés semaine dernière et cette semaine
Jamais joignables par téléphone
Je suis très mécontent de ce VPCiste
Hervé_be a visiblement eu aussi la mauvaise idée de passer par eux et kif kif déjà en 2012
D'autres retours d'expérience ???
Re: VPC Bleu Aquarium
Mer 23 Sep 2015, 18:48
tu aurait dut faire un tour sur le net avant de commander chez ce vpciste, histoire de connaitre sa réputation.
pour répondre a ton problème ,c'est normal , il vas te falloir de la patience et beaucoup de mails .
pour répondre a ton problème ,c'est normal , il vas te falloir de la patience et beaucoup de mails .
Re: VPC Bleu Aquarium
Mer 23 Sep 2015, 19:09
Effectivement, cette boite n'est pas sérieuse ...
Re: VPC Bleu Aquarium
Jeu 24 Sep 2015, 11:44
déjà commandé chez eu et pas de souci
Re: VPC Bleu Aquarium
Jeu 24 Sep 2015, 13:02
tito76 a écrit:déjà commandé chez eu et pas de souci
Par ce que il savait que tu étais patron du forum
Re: VPC Bleu Aquarium
Jeu 24 Sep 2015, 15:18
tito76 a écrit:déjà commandé chez eu et pas de souci
La prochaine fois tu commandes pour moi et je t'envoie le CHQ
Re: VPC Bleu Aquarium
Jeu 24 Sep 2015, 17:44
Je suis très surpris, j'ai commandé 2 à 3 fois chez lui et jamais aucun soucis et même très bon contact.
Comme quoi....
Comme quoi....
Re: VPC Bleu Aquarium
Jeu 24 Sep 2015, 17:48
Quand tu dis "très bon contact", c'est par téléphone ?
Car j'ai du sans mentir passer 20 coups de fil et on tombe systématiquement sur leur répondeur saturé ...
En fait,
Car j'ai du sans mentir passer 20 coups de fil et on tombe systématiquement sur leur répondeur saturé ...
En fait,
Re: VPC Bleu Aquarium
Jeu 24 Sep 2015, 17:52
En fait, s'ils ont l'article en stock ça doit (j'espère) mieux se passer.
Dans le cas contraire c'est silence radio le passage d'info est laconique voir inexistant
Désolé j'aime pas spécialement casser du sucre sur le dos d'une boutique mais franchement quand tu as payé et que tu attends sans savoir si tu vas recevoir la commande c'est saoulant.
Du coup, j'ai annulé et commandé chez nos amis les allemands
Dans le cas contraire c'est silence radio le passage d'info est laconique voir inexistant
Désolé j'aime pas spécialement casser du sucre sur le dos d'une boutique mais franchement quand tu as payé et que tu attends sans savoir si tu vas recevoir la commande c'est saoulant.
Du coup, j'ai annulé et commandé chez nos amis les allemands
Re: VPC Bleu Aquarium
Jeu 24 Sep 2015, 18:44
Dans mon cas, l'article était indiqué "en stock" sur le site, j'ai donc commandé, mais en fait il ne l'était pas, et ils ne disent rien, la commande reste en attente.yaya a écrit:s'ils ont l'article en stock ça doit (j'espère) mieux se passer.
Dans le cas contraire c'est silence radio
Je n'avais pas trouvé de pompe IKS vario blue ailleurs : où as-tu commandé en Allemagne ?
Re: VPC Bleu Aquarium
Jeu 24 Sep 2015, 18:57
c'est souvent chez certains vpcistes marquer en stock .
il faut poser la question ( en espérant que la réponse soit honnête )
en stock chez vous ou stock fournisseur ????
souvent ils jouent sur la définition du lieu du stock
il faut poser la question ( en espérant que la réponse soit honnête )
en stock chez vous ou stock fournisseur ????
souvent ils jouent sur la définition du lieu du stock
Re: VPC Bleu Aquarium
Jeu 24 Sep 2015, 18:58
yaya a écrit:Quand tu dis "très bon contact", c'est par téléphone ?
Car j'ai du sans mentir passer 20 coups de fil et on tombe systématiquement sur leur répondeur saturé ...
En fait,
De mémoire par mail
Re: VPC Bleu Aquarium
Jeu 24 Sep 2015, 20:00
Moi j'ai eu des problèmes avec cet enseigne pour des ampoules HQI de 400 watts
Sur le site elles sont dispo alors qu'elle ne l'étaient pas et après plus de 20 coups de tél j'ai eu le patron et il m'a raconté qu'il était tout seul pour le magasin et la vpc (Il répond de temps en temps mais que l'apm )
J'ai reçu mes ampoules après 1 mois et demi
Sur le site elles sont dispo alors qu'elle ne l'étaient pas et après plus de 20 coups de tél j'ai eu le patron et il m'a raconté qu'il était tout seul pour le magasin et la vpc (Il répond de temps en temps mais que l'apm )
J'ai reçu mes ampoules après 1 mois et demi
Re: VPC Bleu Aquarium
Jeu 24 Sep 2015, 20:15
Herve_be a écrit:Dans mon cas, l'article était indiqué "en stock" sur le site, j'ai donc commandé, mais en fait il ne l'était pas, et ils ne disent rien, la commande reste en attente.yaya a écrit:s'ils ont l'article en stock ça doit (j'espère) mieux se passer.
Dans le cas contraire c'est silence radio
Je n'avais pas trouvé de pompe IKS vario blue ailleurs : où as-tu commandé en Allemagne ?
Voici le lien :
http://www.shop-meeresaquaristik.de/Mess-und-Regeltechnik/iks-komplettes-Sortiment/iks-aquastar-VARIO-BLUE-II-2012::6572.html?XTCsid=asqh5k2lvulj6dp79jicn81nc3
Re: VPC Bleu Aquarium
Ven 22 Jan 2016, 18:06
Après 12 ans d'activité, Bleu Aquarium ferme définitivement ses portes. Merci à tous pour votre fidélité pendant ces années.
http://www.bleuaquarium.com/storeclosed
Vraiment dommage, j'avais acheté pratiquement tout mon matériel chez lui, et surtout le sable d'aragonite pas facile à trouver à un bon prix....
http://www.bleuaquarium.com/storeclosed
Vraiment dommage, j'avais acheté pratiquement tout mon matériel chez lui, et surtout le sable d'aragonite pas facile à trouver à un bon prix....
Re: VPC Bleu Aquarium
Ven 22 Jan 2016, 18:35
Pour ma part je ne vais pas les regretter (cf. mes posts ci-dessus)
Re: VPC Bleu Aquarium
Ven 22 Jan 2016, 20:11
Je ne vais pas le regretter non plu....
Derniere commande le mois dernier, livrée incomplète... Aucune réponse a mes appels et mes mails...
Contraire a toutes bonnes manières commerçantes....
Derniere commande le mois dernier, livrée incomplète... Aucune réponse a mes appels et mes mails...
Contraire a toutes bonnes manières commerçantes....
Re: VPC Bleu Aquarium
Ven 22 Jan 2016, 20:21
Perso pour l'avoir rencontré une fois c'est une personne très sympa et sérieuse.. Il n'avait pas hésité à venir me livrer en main propre une commande dans laquelle se trouvait de la nourriture congelée ! (il est dans le Gard et moi dans l'Hérault)
J'ai passé pas mal de commandes chez lui sans aucun soucis
Pour ma part je le regretterai :(
J'ai passé pas mal de commandes chez lui sans aucun soucis
Pour ma part je le regretterai :(