Sonde aquamedic ne fonctionne plus
Mar 21 Mai 2019, 10:35
Bonjour
hier au soir en rentrant chez moi, mon controller aquamedic sonnait
28,7°C !!!!
Je sors la sonde, il m'indique 24 °C !!!
Bon chez moi il fait 20° C, pas 24 !!!!
J'ai par prudence une seconde resistance dans la décante qui fonctionne à 26°C
Ce matin, j'ai emmené le controller twin aqua medic et il m'indique 31,8 °C
Le crois qu'il y a un probleme récurant sur ce type de controller
Je pensais que c'etait de bonne qulaité !!!
Et aucune possibilité de faire un reset ou autre ???
hier au soir en rentrant chez moi, mon controller aquamedic sonnait
28,7°C !!!!
Je sors la sonde, il m'indique 24 °C !!!
Bon chez moi il fait 20° C, pas 24 !!!!
J'ai par prudence une seconde resistance dans la décante qui fonctionne à 26°C
Ce matin, j'ai emmené le controller twin aqua medic et il m'indique 31,8 °C
Le crois qu'il y a un probleme récurant sur ce type de controller
Je pensais que c'etait de bonne qulaité !!!
Et aucune possibilité de faire un reset ou autre ???
Re: Sonde aquamedic ne fonctionne plus
Mar 21 Mai 2019, 10:53
Bon en cherchant sur les forums
le probleme est récurant
Probleme de sonde defectueuse, je viensd'envoyer un mail au sercice aprezses vente de aqua store ou j'ai acheté il y a un an
Comment gérez vous votre température et avec quel appareil autre que ce controller qui a l'air Merd.......??
Merci
le probleme est récurant
Probleme de sonde defectueuse, je viensd'envoyer un mail au sercice aprezses vente de aqua store ou j'ai acheté il y a un an
Comment gérez vous votre température et avec quel appareil autre que ce controller qui a l'air Merd.......??
Merci
Re: Sonde aquamedic ne fonctionne plus
Mar 21 Mai 2019, 11:15
J'ai eu aussi une différence de plus de 2°C avec l'ancienne version.
J'ai contacté le SAV Aquastore, qui m'a fait un bon de retour (FDP à ta charge, mais remboursé sur ta prochaine facture).
Il m’ont renvoyé la nouvelle version (la tactile), et là, même T° que mon autre sonde.
J'ai contacté le SAV Aquastore, qui m'a fait un bon de retour (FDP à ta charge, mais remboursé sur ta prochaine facture).
Il m’ont renvoyé la nouvelle version (la tactile), et là, même T° que mon autre sonde.
Re: Sonde aquamedic ne fonctionne plus
Mar 21 Mai 2019, 16:26
En effet, le Sav est efficace
je viens de recevoir un bon de retour
a mon avis la panne est connue
Mais en lisant les post anciens, le fabricant devrait faire quelque chose !!!
je viens de recevoir un bon de retour
a mon avis la panne est connue
Mais en lisant les post anciens, le fabricant devrait faire quelque chose !!!
Re: Sonde aquamedic ne fonctionne plus
Mar 21 Mai 2019, 16:29
Je suis d’accord, vu l’électronique embarqué, pouvoir simplement ré étalonner la sonde serait un plus...
Re: Sonde aquamedic ne fonctionne plus
Jeu 23 Mai 2019, 08:44
Voila la reponse d Aquastore :
Bonjour ,
Nous sommes désolé pour ce soucis .
Ce n'est pas la sonde mais le boitier complet qui est défectueux . c'est un problème reconnu par aquamedic.
Il faut nous le retourner pour remplacement par un neuf . Je vous joins la procédure ici :
Bonjour ,
Nous sommes désolé pour ce soucis .
Ce n'est pas la sonde mais le boitier complet qui est défectueux . c'est un problème reconnu par aquamedic.
Il faut nous le retourner pour remplacement par un neuf . Je vous joins la procédure ici :
Re: Sonde aquamedic ne fonctionne plus
Jeu 23 Mai 2019, 08:57
En y repensant, c'est tout de m^me un peu fort de continuer a commercialiser un boitier que l'on sait
défectueux !!
Heureusement que j'avais pris le soin d'équiper ma decante d'une seconde résistance "plus rustique", réglée sur 26 °C, autrement mon bac aurait pu descendre à 20 °C ou monter à 30 !!!
Et quand on s'absente une semaine et que cela arrive !!!!
défectueux !!
Heureusement que j'avais pris le soin d'équiper ma decante d'une seconde résistance "plus rustique", réglée sur 26 °C, autrement mon bac aurait pu descendre à 20 °C ou monter à 30 !!!
Et quand on s'absente une semaine et que cela arrive !!!!
Re: Sonde aquamedic ne fonctionne plus
Jeu 23 Mai 2019, 09:25
J'ai l'ancienne version depuis plusieurs années et la nouvelle (version tactile) depuis 9 mois, aucun soucis.
Mais c'est vrai que de nombreux pbl sont signalés ...
C'est sur quelle version que la sonde déconne ?
Mais c'est vrai que de nombreux pbl sont signalés ...
C'est sur quelle version que la sonde déconne ?
Re: Sonde aquamedic ne fonctionne plus
Jeu 23 Mai 2019, 09:40
yaya a écrit:.
C'est sur quelle version que la sonde déconne ?
Pour mon cas, c'était la 1ère.
Le 2nd (écran tactile), pas de soucis, pour le moment (depuis son remplacement).
J'avais un écart de près de 2°C
Re: Sonde aquamedic ne fonctionne plus
Jeu 23 Mai 2019, 11:12
Je ne suis du genre à dénigrer une marque ou un produit.
Mais ça va bientôt faire 5ans que je dis qu'il est vraiment préférable de faire le montage d'un stc1000 (par exemple) car il t a vraiment de gros problème de fiabilité sur la 1ere version de l'aquamedic et il semblerait que la 2em version ait également des retour négatif
Mais ça va bientôt faire 5ans que je dis qu'il est vraiment préférable de faire le montage d'un stc1000 (par exemple) car il t a vraiment de gros problème de fiabilité sur la 1ere version de l'aquamedic et il semblerait que la 2em version ait également des retour négatif
Re: Sonde aquamedic ne fonctionne plus
Jeu 23 Mai 2019, 12:52
Je viens de regarder le STC 1000, ce n'est pas cher entre 15 et 20 euros !!!
le probleme pour un ignard pour moi en electronique c'ets qu'i y a un branchement a faire je crois ??
Il faut fournire des fils , des cosses de branchements , etc
le probleme pour un ignard pour moi en electronique c'ets qu'i y a un branchement a faire je crois ??
Il faut fournire des fils , des cosses de branchements , etc
Re: Sonde aquamedic ne fonctionne plus
Jeu 23 Mai 2019, 17:58
montage-du-controleur-de-temperature-stc1000-t29345.html#p501196 par exemple
Par contre en prendre un impérativement avec une sonde plastique
Par contre en prendre un impérativement avec une sonde plastique
Re: Sonde aquamedic ne fonctionne plus
Ven 24 Mai 2019, 14:37
Merci beaucoup pour ces explications que je garde précieusement
A la décharge d'aqua store, service apres vente hyper efficace
Ils ont recu mon boitier + sonde ce matin, il m'avertissent qu'un neuf repart ce jour
On ne peut faire mieux !!!
A la décharge d'aqua store, service apres vente hyper efficace
Ils ont recu mon boitier + sonde ce matin, il m'avertissent qu'un neuf repart ce jour
On ne peut faire mieux !!!
Re: Sonde aquamedic ne fonctionne plus
Ven 24 Mai 2019, 14:47
5R08 a écrit:Merci beaucoup pour ces explications que je garde précieusement
A la décharge d'aqua store, service apres vente hyper efficace
Ils ont recu mon boitier + sonde ce matin, il m'avertissent qu'un neuf repart ce jour
On ne peut faire mieux !!!
pour le SAV. Moi je leur avait dit, que je ne pouvais rester sans chauffage contrôler, et il m’avait envoyé le remplacement avant d’avoir reçu le défectueux...
Re: Sonde aquamedic ne fonctionne plus
Ven 24 Mai 2019, 16:48
Oui aqua store est au top tant niveau vente que SAV en général.
Je parlais du produit en lui même et non du "commercant" qui amène le mauvais rôle car il se retrouve à faire beaucoup de SAV (aqua store comme les autres)
Je parlais du produit en lui même et non du "commercant" qui amène le mauvais rôle car il se retrouve à faire beaucoup de SAV (aqua store comme les autres)