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Arnautorix a écrit:redsea a écrit:Arnautorix a écrit:Même si je trouve zoantus tres bien comme site et societe, là il a tout faux. C'est lui qui t'a vendu le materiel, c'est lui qui doit gérer le Sav. C'est la loi et les sociétés sont organisées pour respecter cela.
Je ne vois pas comment Claude Hug peut gérer à lui seul les Sav tunze.
C’est comme ça avec Tunze, il faut regarder directement avec eux et non pas le revendeur.
Y a pas de c'est comme ça...en France il y a un cadre juridique : le materiel est garantie 2 ans et l'interlocuteur unique de l'acheteur est le vendeur. Lorsque tu achètes chez zoantus une pompe de marque tunze, tu payes zoantus et tu as une facture zoantus.
5R08 a écrit:Je voulais signaler cela pour dire que Tunze a été très correcte dans cette affaire et je les en remercie.
5R08 a écrit:Rampe Tunze affaire reglée
Claude Hung dès son retour de vacances fin septembre a pris les choses en main
J'avais réenvoyé ma rampe avec les 2 transfos HS ( 1 d'origine et un autre réenvoyé par Tunze et qui ne fonctionnait pas non plus )
Je viens de recevoir une rampe neuve + transfo
+ mon ancienne rampe avec un autre transfo qui fonctionne ce coup !!!
Je me retrouve donc avec 2 rampes
Une pour mon futur refuge et je pense mettre l'autre en complement de ma rampe ATI
Je voulais signaler cela pour dire que Tunze a été très correcte dans cette affaire et je les en remercie.
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